Política de devoluciones
📦 Política de devoluciones
En GameCodeStore, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de máxima calidad y entregas rápidas y seguras. No obstante, debido a la naturaleza de los productos que vendemos, aplican las siguientes condiciones de devolución:
❌ Productos no reembolsables
Los productos vendidos en esta tienda son claves o códigos digitales que se entregan electrónicamente y se consideran consumo inmediato.
Por ello, no aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
El código ya ha sido enviado al cliente.
El código ha sido activado o utilizado.
El cliente ha comprado por error un producto incompatible con su plataforma o región.
🔄 Excepciones
Solo se considerará un reembolso en los siguientes casos excepcionales:
El código entregado no funciona y no ha sido activado.
Tras verificación con el proveedor, se confirma que el código está defectuoso.
El producto recibido no corresponde con el comprado.
En esos casos, por favor contáctanos en un plazo máximo de 7 días desde la compra a:
📧 contacto@gamecodestore.com con el número de pedido y una explicación detallada del problema.
🛡️ Protección al consumidor
Esta política está alineada con la normativa europea de comercio digital, que excluye el derecho de desistimiento en productos digitales entregados automáticamente, una vez iniciada su descarga o activación.
🤝 Estamos para ayudarte
Nuestro objetivo es que tu experiencia sea excelente. Si tienes cualquier problema con tu compra, no dudes en contactarnos. Siempre buscaremos una solución justa y profesional.